Tolletaten er forpliktet til å tilbakeholde og varsle rettighetshaver hvis det foreligger mistanke om varer som krenker deres immaterielle rettigheter. En rettighetshaver kan være store kjente merkevarehus, produsenter av legemidler, bildeler og matvarer, og mindre lokale bedrifter. Det er ikke kun de mest kjente rettighetshaverne som utsettes for krenkelser av deres immaterielle rettigheter, det meste som produseres kan forfalskes.
Bistand fra tollmyndighetene
Rettighetshavere kan søke om bistand fra tollmyndighetene for beskyttelse av sine immaterielle rettigheter
Risiko ved å kjøpe falske varer
Å kjøpe falske varer kan fremstå harmløst, men det er flere grunner enn hensynet til rettighetshaver som gjør det viktig å stanse slike varer. I tillegg til at produksjon og salg av falske varer i flere tilfeller kan knyttes til organisert kriminalitet og utnyttelse av arbeidskraft, er det også risiko knyttet til privatpersonens helse og sikkerhet. Dette skyldes usikkerhet rundt produksjonsmetoden, produktkvaliteten og innholdet i falske varer.
Ved å tilbakeholde og ødelegge falske varer verner Tolletaten om rettighetshaveren og samfunnets interesser.